岗位职责：

1、坚决执行国家、省、市、区及主管部门下发的物业管理相关的规定、政策以及公司的规章制度，坚持依法管理与主动服务相结合的原则开展各项工作；

2、本着统一管理与专业分工负责的原则，对项目的服务质量、安全生产负责，对项目的内部运作负责，对项目的收支情况负责，对项目不合格服务的处理及纠正负责，对项目的社区文化建设负责，对各项工作实施的全面管理负责；

3、制定工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违章并提出改正措施；

4、熟悉物业项目的基本情况，重视业主的建议，自觉接受业主委员会和业主的监督，加强与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，制定切实可行的管理实施方案，共同做好物业项目的各项工作；

5、负责处理业主对物业服务工作和服务人员的投诉，做到不拖延、不推诿，维护与业主的友好关系，定期组织项目对业主进行满意度调查；

6、督促各部门做好体系资料的建立和存档；组织业务培训并定期考核存档；组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档；

岗位要求：

1、30-45岁，3年及以上物业行业同岗位经验，大专及以上学历；

2、具备良好的职业操守，诚实守信、积极乐观，责任心强；

岗位职责：

1、项目经理业务助手，对项目部工作负间接责任，组织协调项目部一切事务性工作开展，执行项目经理决定，推行项目部工作。认真执行行业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量体系文件、工作计划和指令，定期向项目经理汇报工作情况；

2、负责项目部内部各部门工作的衔接和规范，对外切调相关单位、部门的公共关系，确保项目部工作正常、顺利开展；

3、不断建立和完善各项管理制度、监督和考核体系，确保各专业组政行令通，信息反馈流畅，管理工作高效；

4、负责组织与住户沟通，主动收集客户意见，及时认真的了解和解决住户提出的合理需求，收集各类信息，采纳合理化建议，配合管委会召开小区业主大会，审议通过各项事关小区全体业主的重大决策，并予以贯彻执行；

岗位要求：

1、25-40岁，3年及以上物业行业同岗位经验，大专及以上学历；

2、抗压能力强、有责任意识、热爱物业行业；

岗位职责：

1、在项目负责人的领导下，全面熟悉并积极履行项目各项管理制度、服务标准、工作职责、工作范围。

2、熟悉辖区环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的综合情况。 全面负责本区域内的各项收费工作，及时催缴各项费用，完成收费指标。

3、与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则、管理规约、住户手册等，能灵活正确运用国家有关的法令法规和公司的有关规定，巧妙地处理好每件事情，维护公司的利益和声誉。

4、负责区域内物业管理各项工作的巡查，督查各岗位工作质量，善于发现工作中存在的问题或安全隐患，跟进、处理有关违章整改事宜，认真做好巡查记录，及时将巡查发现的问题以《工作联系单》报相关部门处理。

岗位要求：

1、40岁以内，有物业行业相关经验优先，大专及以上学历；

2、有一定服务意识，抗压能力强，待人亲切，能良好与他人沟通；

岗位职责：

1、妥善执行及处理物业日常工程维修、保养工作；

2、及时巡查，发现问题及时处理；

岗位要求：

1、有相关工作经验者优先，有电工证，有一定服务意识；

2、无经验相关专业毕业生均可，可进行培养；

岗位职责：

1、负责对业主进行主动规范的指引；

2、服从统一安排调度巡逻等任务；

3、负责劝导和制止进入工作区域内的业主和客户进行各类不文明行为；

4、完成领导安排的其他事务性工作；

岗位要求：

身高177cm及以上，形象较好，有相关工作经验者优先。